Papo de Negócios

Programa com

Denise Barroso

Tema:

A Análise de Negócios se modifica para o Customer Centric

Estamos passando por uma transformação de empoderamento dos clientes. Os clientes chegam mais preparados para a aquisição de m produto ou um serviço, que em algumas vezes chegam ter mais informações que os próprios vendedores. 

Dessa maneira as organizações estão trabalhando as estratégias organizacionais com o foco em entregar sucesso aos clientes, deixando de olhar apenas para um funil de vendas e sim para uma ampulheta de experiências a serem vividas por quem mantem a organização viva no mercado tão concorrido. 

Os clientes querem as melhores entregas, com o melhor atendimento e atingimento de todas as suas necessidades chegando ao momento WOW com as experiências apropriadas. 

As organizações querem que os clientes comprem mais e falem em nome de sua marca. 

Como os analistas de negócios podem ajudar as organizações a levarem sucesso aos clientes? 

Nosso encontro vai ser um bate papo bem interessante para que possamos enxergar como isso todo está acontecendo dentro das organizações.

Este será o tema discutido neste Papo de Negócios.

Participe e mantenha-se atualizado.

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Público Alvo

O público alvo de Análise de Negócio vem se diversificando continuamente...

começou com o pessoal de Tecnologia da Informação, ...

Face a continuidade dos negócios, abrange Empresários, Gestores, Analistas e profissionais praticantes ou interessados na área de Análise de Negócios em qualquer de suas perspectivas: Negócios empresariais, TI, BI, BPM, Ágil, Arquitetura de Negócios, Finanças, sucesso empresarial ....

Entrevistado

Denise Barroso

Pós-graduada em MKT de Serviços e Relacionamento com Clientes, Gestão de Processos Empresariais e Estratégias Corporativas.

Graduada em gestão de Marketing.

Vivência em entidades públicas e privadas com Gerenciamento de estratégias Corporativas através de monitoramento e controle de resultados e validação em Sucesso do Cliente.

Organizadora dos encontros Customer Success Meetup Brasil, BPMeetup e Silicon Drinkabout, Co-founder da eXplique, participante das comunidades SEBRAE nacional em Customer Success com inclusão de conteúdo, Rapadura Valley, Woman techmaker-GDG Fortaleza como facilitadora e palestrante.

https://www.linkedin.com/in/denisebarroso1986/

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Data e Local do Evento

23/10/2019, das 20:00 às 21:00

https://www.youtube.com/watch?v=MO0t6AmtRX8

https://www.youtube.com/c/IIBABrasil

Para mais Informações e contato:   Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Os profissionais interessados em Análise de Negócio são cada vez mais numerosos.

O IIBA-BR – International Institute of Business Analysis – Brasil é uma comunidade brasileira de profissionais interessados em Análise de Negócio e convida a todos a participar das várias oportunidades de troca de experiências e conhecimento, a saber:

BA Day: eventos semestrais com palestras e experiências de profissionais e empresas brasileiras. 

Encontro Mensal: encontro matinal, uma vez por mês, numa 5ª feira, na Fundação Vanzolini. Uma oportunidade para estudo e troca de experiência sobre algum tema específico. Excelente oportunidade para network. 

Café com Análise de Negócio:  encontro bimensal noturno. Um momento descontraído, no final de um dia trabalho; outra excelente oportunidade para mais um network.

Papo de Negócio: encontro semanal, todas quartas-feiras, das 20h00 às 21h00. Papo sério e descontraído na tranquilidade do seu lar... Contato franco e aberto com especialistas e com uma comunidade de interesse. Um ótimo momento para tirar dúvidas...
E nos canais do IIBA Brasil encontrará vídeos, artigos, comentários etc.

Mais detalhes no http://www.iiba.org.br/index.php/eventos

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