Estratégias de CRM para rentabilizar a sua base de clientes

Estratégias de CRM como cross sell, up sell, member get member, perfil clone, retenção e recuperação, usam dados dos clientes para desenvolver campanhas mais segmentadas e assertivas, aumentando assim a conversão em vendas e a rentabilidade das empresas. Que tal conhecer essas estratégias e alguns cases e bater um papo com a gente?

Pontos Importantes

- OEstratégias de CRM - Cross sell, up sell, member get member, perfil clone, retenção e recuperação

Fátima Periard

Especialista de CRM é founder da CRM Brasil e atua na área de Clientes da Poupex e traz na bagagem a experiência em campanhas e projetos em empesas de diferentes segmentos de mercado como Pmweb, Proximity, Petrobras, Sebrae, CNP, BTG, Petlove e FAAP

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