Experiência do cliente na estratégia empresarial

Entender o propósito dos clientes para adequar a estratégia empresarial aos critérios de seleção de produtos e serviços.

Pontos Importantes

- Você já se perguntou por que os clientes escolhem sua empresa em vez da concorrência?

- Será que sua oferta está realmente alinhada com o que eles valorizam?

- A resposta pode estar na conexão entre sua estratégia e o propósito dos seus clientes. Descubra na nossa próxima live 'Sua estratégia tem 'fit' com o propósito do cliente?'

- Como alinhar sua abordagem para atender às necessidades e expectativas do seu público.

Tiago Borges

Professor, mestre em ciências contábeis e especialista em Data Science e Analytics. Atua como analista sênior de Estratégia e Governança. Certificado em BSC Professional, KPI Professional, Costumer Experiencie Professional (Fit for Purpose), Black Belt Lean Six Sigma. É entusiasta das empresas Future Ready e do uso IA..

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